۱ پذیرش قوانین
با ثبت سفارش در فروشگاه رمون، شما این قوانین را می‌پذیرید. اگر با بخشی از آن موافق نیستید، لطفاً پیش از خرید با پشتیبانی تماس بگیرید.
۲ ثبت سفارش
- برای ثبت سفارش باید شمارهٔ موبایل معتبر داشته باشید؛ ورود با کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود.
- مسئولیت درستی اطلاعات آدرس و شمارهٔ گیرنده بر عهدهٔ خریدار است.
- سفارش پس از تأیید پرداخت قطعی می‌شود و وارد مرحلهٔ آماده‌سازی خواهد شد.
۳ قیمت‌ها و پرداخت
- همهٔ قیمت‌ها به تومان و شامل ارزش افزوده است، مگر آنکه خلافش ذکر شده باشد.
- قیمت لحظهٔ ثبت سفارش ملاک است؛ تغییر بعدی قیمت روی سفارش ثبت‌شده اثری ندارد.
- پرداخت به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود: مبلغ را به شمارهٔ کارت فروشگاه واریز می‌کنید و تصویر رسید را در همان صفحه می‌فرستید. سفارش پس از تأیید رسید قطعی می‌شود.
- رمون هیچ‌گاه رمز کارت، CVV2 یا رمز پویای شما را نمی‌خواهد.
۴ ارسال
- زمان تحویل اعلام‌شده تخمینی است و به شرکت پستی بستگی دارد.
- تأخیر ناشی از شرایط جوی، تعطیلات یا اختلال سامانهٔ پستی خارج از کنترل ماست.
- در صورت عدم حضور گیرنده، مرسوله طبق رویهٔ شرکت پستی عمل می‌شود.
۵ بازگشت کالا
- تا هفت روز پس از تحویل، در صورتی که بسته باز نشده باشد، امکان بازگشت وجود دارد.
- به‌دلیل ماهیت خوراکی محصولات، بستهٔ بازشده قابل مرجوع‌کردن نیست مگر در صورت مغایرت یا آسیب.
- اگر کالا آسیب‌دیده یا اشتباه رسیده باشد، هزینهٔ بازگشت و ارسال مجدد با رمون است.
- برای بازگشت، از صفحهٔ سفارش یا پشتیبانی اقدام کنید.
۶ کدهای تخفیف
- در هر سفارش تنها یک کد تخفیف قابل استفاده است.
- هر کد محدودیت زمانی، سقف مبلغ و تعداد دفعات استفادهٔ خود را دارد.
- در صورت لغو سفارش، کد مصرف‌شده به حساب شما بازمی‌گردد.
۷ نظرات کاربران
نظرها فقط از خریداران همان محصول پذیرفته و پس از بررسی منتشر می‌شوند. نظری که حاوی توهین، تبلیغ یا اطلاعات نادرست باشد منتشر نمی‌شود.
۸ تغییر قوانین
رمون می‌تواند این قوانین را به‌روزرسانی کند. نسخهٔ معتبر همان است که در لحظهٔ ثبت سفارش در این صفحه منتشر شده باشد.