پرسش‌های پرتکرار

سفارشی که پرداختش تا ساعت ۱۴ تأیید شود همان روز آماده و ارسال می‌شود. تهران معمولاً یک تا دو روز و شهرستان‌ها دو تا چهار روز کاری.

بسته به روش ارسالی که انتخاب می‌کنید متفاوت است و هزینهٔ دقیقش پیش از پرداخت در صفحهٔ تکمیل خرید نشان داده می‌شود. برای سفارش‌های بالای ۱.۵ میلیون تومان ارسال با پست پیشتاز رایگان است.

بله. بعد از ارسال، کد رهگیری در صفحهٔ سفارش شما و از طریق پیامک قرار می‌گیرد.

بله، به همهٔ استان‌های ایران با پست پیشتاز یا تیپاکس.

روی هر بسته تاریخ بسته‌بندی و برداشت نوشته می‌شود. ادویهٔ آسیاب‌شده تا شش ماه و دانهٔ کامل تا دو سال بهترین کیفیت را دارد.

همهٔ محصولات بدون افزودنی، رنگ و پرکننده‌اند. گواهی ارگانیک رسمی فقط برای بخشی از محصولات داریم که در صفحهٔ همان محصول ذکر شده است.

چون ادویه کالای انبارکردنی نیست. بستهٔ کوچک یعنی همیشه ادویهٔ تازه دارید و کمتر دور می‌ریزید.

دانه‌ها را تا لحظهٔ بسته‌بندی دست‌نخورده نگه می‌داریم و همان روزی که سفارشتان را می‌بندیم آسیاب می‌کنیم.

پرداخت کارت‌به‌کارت است: شمارهٔ کارت فروشگاه را می‌بینید، مبلغ را واریز می‌کنید و تصویر رسید را در همان صفحه می‌فرستید. سفارش بعد از تأیید رسید قطعی می‌شود.

تا هفت روز پس از تحویل، در صورت بازنشدن بسته می‌توانید مرجوع کنید. هزینهٔ بازگشت با ماست.

معمولاً کمتر از چند ساعت کاری. تا وقتی تأیید نشده سفارش «در انتظار پرداخت» می‌ماند و اگر مشکلی باشد دلیلش را در صفحهٔ سفارش می‌بینید.

در صفحهٔ سبد خرید، بخش «کد تخفیف». فقط یک کد در هر سفارش قابل استفاده است.

بله. در یادداشت سفارش بنویسید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.